Versand
Liefergebiet
Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Versandkosten
Die anfallenden Versandkosten werden im Bestellprozess deutlich angezeigt.
Bearbeitungszeit
Da unsere Kerzen handgefertigt werden, beträgt die Bearbeitungszeit in der Regel 3–8 Werktage nach Zahlungseingang.
Lieferzeit
Nach Versand beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands in der Regel 2–4 Werktage.
Versanddienstleister
Der Versand erfolgt mit einem zuverlässigen Versanddienstleister (DHL).
Versandbestätigung & Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail.
Hinweis zu handgefertigten Produkten
Bitte beachte, dass es sich bei unseren Produkten um handgefertigte Einzelstücke handelt.
Leichte Abweichungen in Farbe, Form oder Design sind möglich und stellen keinen Mangel dar.
Beschädigte Sendungen
Bitte überprüfe deine Bestellung direkt nach Erhalt.
Sollte deine Lieferung beschädigt sein, kontaktiere uns bitte umgehend unter
hello.sweetcandle@gmail.com, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Rücksendungen
Informationen zu Rücksendungen und Widerruf findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Wir verpacken jede Bestellung mit viel Liebe, damit deine Sweet Candle sicher und unbeschadet bei dir ankommt 💕